963 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại 963, bảo mật thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi tham gia dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026
963 thu thập những loại dữ liệu nào từ bạn?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 963, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Dữ liệu được thu thập bao gồm các danh mục chính sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập cần thiết để tạo và quản lý tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị để tối ưu hóa hiển thị và phát hiện truy cập bất thường.
- Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch bằng VND qua các kênh như MoMo, ZaloPay, Techcombank – lưu ý chúng tôi không lưu trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: lịch sử cược, thời gian truy cập, các trang đã xem – nhằm cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện sử dụng bất thường.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, không yêu cầu thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ. Mọi dữ liệu đều được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Thông tin của bạn được dùng để làm gì?
Dữ liệu người dùng thu thập được tại 963 phục vụ các mục đích cụ thể và minh bạch, bao gồm:
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận tài khoản, đặc biệt trong các giao dịch VND.
- Xử lý nạp tiền, rút tiền và lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
- Cải thiện hiệu năng nền tảng, cá nhân hóa giao diện tiếng Việt và đề xuất nội dung phù hợp.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
- Đáp ứng yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
963 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào mục đích thương mại không liên quan hoặc bán thông tin cho bên thứ ba vì lợi nhuận.
Cookies hoạt động như thế nào trên 963?
963 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập số liệu thống kê ẩn danh nhằm cải thiện dịch vụ.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (duy trì phiên, bảo mật), cookies phân tích (đo lường lưu lượng truy cập) và cookies chức năng (ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị). Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng 963, và không chia sẻ dữ liệu cookies với bên quảng cáo thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ và bảo mật ra sao?
Tất cả dữ liệu người dùng của 963 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn quốc tế. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ được cấp cho nhân viên hoặc hệ thống có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động được duy trì trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được giữ trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý trước khi bị xóa an toàn.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật bao gồm tường lửa, giám sát xâm nhập và kiểm tra bảo mật định kỳ để ngăn ngừa rò rỉ hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.
963 có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?
963 có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy nhằm vận hành nền tảng, bao gồm các nhà cung cấp xử lý thanh toán (ví dụ: cổng thanh toán nội địa hỗ trợ VND), nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật và các đơn vị kiểm toán tuân thủ pháp lý.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho mục đích được xác định. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho mục đích tiếp thị thương mại.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật Việt Nam hợp lệ, 963 có thể buộc phải cung cấp thông tin cần thiết theo quy định của pháp luật.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại 963 có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 963 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ thông tin bắt buộc phải lưu theo luật pháp.
- Quyền phản đối: từ chối nhận thông tin marketing hoặc phân tích phi thiết yếu bất cứ lúc nào.
- Quyền rút đồng ý: hủy bỏ sự đồng ý đã cấp trước đó đối với một mục đích xử lý dữ liệu cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 963 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
963 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc quy trình nội bộ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật của 963, bạn có thể liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ để nhận giải đáp nhanh chóng.